Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как „СлоуТурс.БГ" ЕООД (наричано по-нататък „Администратор", „ние", „нас") обработва личните данни на посетители и клиенти на сайта valshebnatagora.bg.

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета („GDPR") и Закона за защита на личните данни на Република България („ЗЗЛД").

1. Данни за администратора

• Наименование: „СлоуТурс.БГ" ЕООД
• ЕИК / БУЛСТАТ: 206143338
• ДДС номер: BG206143338
• Адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Петър Васков" 5, България
• Представляващ: Екатерина Терзиева
• Имейл за контакт: office@slowtours.bg
• Телефон: +359 89 847 1201

2. Какви лични данни събираме

Обработваме само минимално необходимия обем лични данни, които сте предоставили доброволно чрез контактната форма на сайта или при директна комуникация с нас:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по желание)
• Информация за желаното събитие — тип, дата, брой гости
• Съдържание на изпратеното от вас съобщение
• Технически данни — IP адрес, тип браузър, време на посещение (само ако е активирана аналитика, виж раздел 7)

Не събираме чувствителни лични данни (специални категории по чл. 9 от GDPR), банкови данни или информация за деца под 16-годишна възраст без съгласие на родител.

3. Цели и правни основания за обработването

3.1. Отговор на запитване

Цел: Свързване с вас, отговор на въпроси, подготовка на оферта и резервация на дата.

Правно основание: Вашето изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а" GDPR) и предприемане на стъпки преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б" GDPR).

3.2. Изпълнение на договор

Цел: Организиране на събитието и комуникация по време на подготовката.

Правно основание: Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б" GDPR).

3.3. Спазване на законови задължения

Цел: Издаване на фактури, водене на счетоводна отчетност, изпълнение на данъчни задължения.

Правно основание: Законово задължение (чл. 6, ал. 1, буква „в" GDPR — във връзка със ЗКПО, ЗДДС, ЗС).

4. Срок на съхранение

• Запитвания без последващ договор: до 12 месеца от датата на изпращане, след което се изтриват.
• Данни, свързани със сключен договор: до 5 години след приключване на услугата.
• Счетоводни документи: 10 години съгласно чл. 12 от Закона за счетоводството.

5. На кого предоставяме вашите данни

Не продаваме и не отдаваме под наем личните Ви данни на трети лица. Данните могат да бъдат предоставени на следните категории получатели само в необходимия минимум:

• Доставчик на имейл услуги: Resend, Inc. (САЩ, с GDPR-съвместими стандартни договорни клаузи) — за изпращане на автоматичните потвърждения от формата.
• Доставчик на хостинг: хостинг на сайта и съхранение на технически логове.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — само при дадено съгласие за маркетингови бисквитки (Meta Pixel), за измерване на рекламни резултати във Facebook/Instagram.
• Счетоводна къща — само за документи, свързани със сключени договори.
• Държавни органи — само при законово задължение (НАП, КЗЛД, съд и др.).

6. Вашите права

Като субект на лични данни Вие имате следните права съгласно GDPR:

• Право на достъп — да получите информация какви Ваши данни обработваме (чл. 15).
• Право на коригиране — да поискате корекция на неточни данни (чл. 16).
• Право на изтриване („право да бъдете забравени") — при условията на чл. 17.
• Право на ограничаване на обработването (чл. 18).
• Право на преносимост — да получите данните си в структуриран машинно-четим формат (чл. 20).
• Право на възражение срещу обработването (чл. 21).
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
• Право на жалба до КЗЛД — Комисия за защита на личните данни, гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg.

За упражняване на правата си можете да ни пишете на office@slowtours.bg. Ще отговорим в срок до 30 дни от получаване на искането.

7. Бисквитки (cookies)

Сайтът използва технически необходими бисквитки, за да функционира коректно — те не изискват съгласие.

С ваше изрично съгласие (чрез банера за бисквитки) използваме и Meta Pixel (Facebook) — маркетингов инструмент на Meta Platforms Ireland Ltd., който ни помага да измерваме резултатите от рекламите си във Facebook и Instagram и да показваме по-подходящо съдържание на посетителите. Пикселът се зарежда само след като изберете „Приемам всички" в банера; ако изберете „Само необходими", той не се активира.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изчистите бисквитките на браузъра си (banner-ът ще се покаже отново) или като управлявате бисквитките от настройките на вашия браузър.

8. Сигурност на данните

Предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни — HTTPS криптиране, ограничен достъп до данните, регулярни актуализации на софтуера. Въпреки това, нито една система не е 100% защитена; ако подозирате компрометиране на вашите данни, моля свържете се незабавно с нас.

9. Промени в Политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика. Всяка промяна се отразява тук с актуализирана дата в горната част на документа. Препоръчваме периодично преглеждане.

10. Контакт

За въпроси относно тази Политика или обработването на вашите лични данни:

„СлоуТурс.БГ" ЕООД
гр. Пловдив, ул. „Петър Васков" 5
Имейл: office@slowtours.bg
Телефон: +359 89 847 1201